Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi Mesafeli Satış Sözleşmesi 1. TARAFLAR 1.1. SATICI

  • Ünvanı: Jefira Global (Botano Türkiye Temsilcisi)
  • Adres: Kazımdirik Mah. 375 Sk. N.18 Piramit İş Merkezi Z.1 Bornova - İzmir / Türkiye
  • Telefon: +90 232 457 97 75 / +90 532 397 92 35
  • E-posta: info@botano.com

1.2. ALICI Siteniz üzerinden alışveriş yapan ve bilgileri sipariş formunda belirtilen son kullanıcıdır (Bundan sonra 'Alıcı' olarak anılacaktır). 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş sonundaki bilgiler Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen faturada ve sipariş detaylarında yer almaktadır. Siparişler ortalama 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. 4. GENEL HÜKÜMLER

  • 4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  • 4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  • 4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5. CAYMA HAKKI

  • 5.1. Alıcı; mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta (info@botano.com) veya telefon yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
  • 5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderirse kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Cayma bildiriminin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Aşağıdaki ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

  • 6.1. Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
  • 6.2. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (kişisel bakım ürünleri, kozmetikler vb.).
  • 6.3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
  • 6.4. Tek seferde kullanılabilen dijital içerikler veya tek kullanımlık ürünler.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 8. YÜRÜRLÜK Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup onaylandığına dair gerekli sistemsel entegrasyonu sağlamakla yükümlüdür.